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Médiation de la consommation
La médiation de la consommation désigne un processus de règlement extrajudiciaire des litiges pour lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord pour résoudre à l’amiable un litige avec l’aide d’un tiers, le médiateur. Il s’agit donc d’une alternative à l’action judiciaire souvent longue et coûteuse. 

CARAPATTES a désigné comme médiateur de la consommation : 

– Nom du médiateur : MEDIAVET
– Adresse du site internet du médiateur : https://mediavet.net 
– Convention n° MEDIAVET-D-23-30